Un CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento utile per gestire clienti e potenziali clienti.
In breve cosa puoi fare:
– organizzare informazioni, dati e contatti;
– tenere sotto controllo lo storico;
– estrarre report;
– analizzare le fasi delle trattative.
I CRM che si trovano online sono tantissimi e oggi ti parlo di Capsule che ha 3 aree principali:
– Contact management
– Tasks & calendar
– Sales pipeline
In particolare, è disponibile un’integrazione con Gmail per velocizzare la gestione dei contatti tra le email ricevute e il CRM senza perdere informazioni.
Qui trovi l’articolo che parla dell’integrazione con Gmail:
https://capsulecrm.com/blog/gmail-add-on/
E qui invece puoi vedere altri CRM disponibili:
https://www.getapp.com/customer-management-software/crm/